龙湖冠寓以37.4℃暖心运营官服务，点亮年轻人城市生活

　　龙湖冠寓以37.4℃暖心运营官服务，点亮年轻人城市生活

　　“冬至暖人心，冠寓伴你行”。近日，龙湖冠寓北京望京北路门店便以此为主题，举办冬日暖聚活动，与公寓住户一起迎接冬至。在活动中，为让南北方的住户们感受到来自冠寓的别样温暖，冠寓望京北路门店的运营官们，不仅准备了最具南北方代表性的食物——汤圆和饺子，还热情送上节日问候，充分体现了37.4℃暖心服务。

　　无独有偶，龙湖冠寓上水径地铁站门店也开启冬至活动——一起包饺子，用实际行动助力城市青年感受温暖，体验不一样的暖冬。也正因此，在本次活动中自己动手包饺子，便成了最具特色的一个环节，可以有效提升租户们的活动参与感。不过，此次活动的意义不仅只在于此，还在于大家又多了一个可以相互认识、相互了解的平台。在这个平台中，大家可以实现零距离的沟通与交流，结交更多新朋友。

　　而除了经常举办门店活动外，龙湖冠寓的运营官们还会在公寓内摆放与装修相搭的香薰，为租客们打造更具温馨的住居环境。另外，运营官们也十分关注租户们的身体情况。某冠寓门店的运营官了解到租户是失聪人员，便每天都会用便利贴与该位住户进行沟通，为其提供日常服务、送去温暖与关怀，也将37.4℃暖心服务贯彻到底。由此可知，龙湖冠寓所展现出的37.4℃暖心运营官服务，注重的不是形式，而是租户们的切实感受，即租户们通过运营官们的服务，能真实体会到来自龙湖冠寓的关心和照顾，进而与龙湖冠寓建立更紧密的深度联系。

　　据悉，龙湖冠寓的运营官们均经过专门严格培训，因此除能提供细致的服务外，运营官们对突发事件的应变和处理能力也十分出色，极具职业素养。冠寓某门店租户突发急性胃炎时，便是运营官帮助打的救护电话，并且运营官还在一旁不断用语言安慰租户，鼓励她要坚强，直到将租户安全送上救护车。由此可见，龙湖冠寓的运营官服务十分周到，不仅能在生活中给予租户们关怀，还能在关键时刻帮助租户解决突发状况，充分诠释了37.4℃温暖服务的含义。

　　据了解，37.4℃的温度比母体温度高0.1度，既能与租户保持私密距离，又能保证足够的细节关怀，对服务而言是比较合适的温度。

　　而未来，龙湖冠寓立足自身优势，也或将为更多城市青年提供具有人性化、特色化的温暖服务，将37.4℃暖心运营官服务践行到底，进而将温暖送到更多城市青年身边，为更多城市青年创造温暖而明亮的节点，全方位、多角度打造37.4℃暖心生活。